APLICACIÓN DEL MODELO GERENCIAL

Reingeniería en Procesos

Técnicas que se utilizara para la mejora de los Recursos Humanos

     Para mejorar la gestión de recursos humanos de una empresa deberemos implementar una serie de acciones enfocadas a mejorar el clima laboral, fomentar la motivación, incrementar la productividad y favorecer una comunicación horizontal.

     Jornadas para Motivación de Personal

     Para la motivación de todo el personal y para que se sientan satisfechos se les realizara una jornada todos los viernes en las tardes.

•          Se les dará un refrigerio de sándwich

•          3 cajas de polarcita

     Si bien la captación de talento es una de las funciones más conocidas del departamento de RR. HH. De una compañía, esta área se encarga de otras muchas labores relacionadas con la gestión de Recursos Humanos de una empresa. Esto abarca desde la implementación de políticas de retribución, hasta la definición de planes de carrera para los empleados más brillantes.

·         Unas medidas que nos permitirán mejorar los sistemas de evaluación.

·         Facilitar las tareas administrativas e implementar sistemas de trabajo enfocados a los objetivos de la compañía.

Sistema Administrativo a Utilizar (Profit Plus 2KDoce)

     Este es el que más se puede parecer a tus necesidades como dueño o encargado de un negocio, ya que ofrece soluciones de automatización de procesos de ventas, cobros e impresión de facturas fiscales y convencionales.

     Resaltamos, de este software, su facilidad en el manejo de consultas generales e individuales de artículos, el manejo de múltiples formas de pago, entre otras.

 

En este caso se maneja precios de mercado, que actualmente en Venezuela se tasa de la siguiente manera:

Recursos	Tiempo	Costo	Beneficio
Jornadas para compartir todos los viernes. Cursos mensuales para estar actualizados dependiendo el cargo que llevan. Sistema Administrativo Profit Plus 2KDoce	Ilimitado 1año 2 años	82$ o 9´020.000 Gratuito 160$ - 17600´000	Permitirá una comunicación horizontal. Este curso nos permitirá estar al día sobre el cono monetario y cómo sobrellevarlo. facilidad en el manejo de consultas generales e individuales de artículos, el manejo de múltiples formas de pago.

integrantes: 

Gavilanes Alicia   CI. 84.559.757

Serrano Gerald     CI. 21.516.159

PROBLEMÁTICA Y MODELO GERENCIAL A SEGUIR

Problema

     La Compañía Diplux de Venezuela, C.A., a pesar de ser una gran empresa  de telecomunicaciones que se especializa en prestar servicios de Internet, vender,  alquilar impresoras de alta calidad y prestar  servicios de alta calidad.  Sin embargo tienen ciertos problemas internos que crean problemas entre los empleados y además para el funcionamiento óptimo de este centro.

•   La mentalidad de la gerente con los empleados es algo ahorrativa.
•  Los empleados cumplen muy bien con su trabajo pero no tienen motivaciones para seguir en la empresa.

·         Recursos humanos no le presta atención a dichas peticiones de ciertos personal  que son muy eficientes en la empresa eso causaría deficiencia en la empresa.

El sistema que posee la institución  es Alta iradaptado principalmente a países en donde su inflación impacta solo un dígito anual, pero para un país como Venezuela hiperinflación, los sistemas deben ser más robustos y amigables.

     Nuestra experiencia y buen servicio nos ha permitido en poco tiempo ser uno de los principales proveedores de Servicios de alquiler y mantenimientos de Impresoras Ricoh. Pero si no solucionamos dichos problemas se podría hechar a  perder todo lo construido.

 MODELOS ADMINISTRATIVO IDEAL PARA LA EMPRESA

Por lo antes expuesto en un estudio realizado a la empresa Diplux de Venezuela, C.A., concluimos que el modelo a utilizar es reingeniería de procesos impactado principalmente los departamentos en donde se sugiere tomar las siguientes acciones:

Recursos Humanos:

•    Capacitación exhaustiva del personal nuevo ingreso.
•    Oferta de un mejor paquete salarial, para mantener por largo tiempo en la empresa y evitar la salida constantes de empleados con potencial.

Tecnología:

•   Aplicación de sistema.
•   Búsqueda de nuevas innovaciones
•   Elaboración de pruebas y seguimiento funcional.

Esto se debe a que actualmente el sistema que posee la institución  es Altairadaptado principalmente a países en donde su inflación impacta solo un dígito anual, pero para un país como Venezuela hiperinflación, los sistemas tiene que ser más robustos y amigables, por tal razón solicitamos la implementación.

Mejoras significativas a la organización en Costos, Calidad, Servicio y Rapidez está actualmente presenta las siguientes bondades:

• Mayor capacidad de memoria y procesamiento
•    Rapidez
•    Confiabilidad
•    Administración remota
•    Mejoras en rendimiento colectivo
•    Adaptado para países con altos niveles de inflación
•    Envuelve mayor cantidad de Dígitos
•    Estandarización de procesos y creación o modificación de registros
•    Incorporación de herramientas con mayor funcionalidad.

ANÁLISIS DE LOS INDICADORES FINANCIEROS

Indicadores Financieros Diplux de Venezuela C.A.

     En los indicadores de liquidez se observa que en la prueba del ácido en el año 2018 tenía un 0,80 ya que si podía cumplir o pagar un endeudamiento, pero también se observa que en el año 2019 bajo a un 0,63% entonces se notara que no puede cubrir un endeudamiento una deuda. Y corre riesgo la mercancía. Podemos, entonces, decir que la prueba del ácido plantea la situación de no incluir las mercancías para hacer frente a nuestras deudas, es decir tomará como riesgo las mercancías o inventarios, medirá siempre la solvencia de la empresa.

     Mientras que en la liquidez corriente en el año 2018 es de 1,42% La liquidez a corto plazo es aceptable. Aunque en el año 2019 bajo un poco, igual indica que los activos y pasivos de la empresa son iguales, lo que se considera una situación aceptable.

     La utilización del capital de trabajo para medir liquidez es la convicción de que mientras más amplio sea el margen de activos circulantes sobre los pasivos circulantes, se estará en mejores condiciones para pagar las cuentas en la medida que vence.

     Se puede notar en el porcentaje del año anterior de un 0,72 a un 0.92 quiere decir que el año anterior tenía deudas que cancelar pero en el año entrante subieron las deudas. Por lo tanto puede haber problemas para hacer frente a los pagos a corto plazo.

     Si el endeudamiento no supera el valor 0,50 es razonable, cuanto mayor sea más endeudada está la empresa.

      El endeudamiento Financiero  ideal de este nivel se sitúa entre el 40% y el 60%. Si el valor de este ratio es inferior al 40% la empresa puede estar incurriendo en un exceso de capitales ociosos, con la consiguiente pérdida de rentabilidad de sus recursos. Esto pasa en esta empresa que tiene un porcentaje de 2.5% y el otro año un 18% entonces tiene excesos de capital ociosos.

Indicadores de Eficiencia
		2018	2019
MARGEN BRUTO DE UTILIDAD:	Utilidad Bruta /Ventas Netas * 100	10,58	18,15
RENTABILIDAD SOBRE VENTAS:	Utilidad Neta/ Ventas Netas * 100	2,81	12,69
RENTABILIDAD SOBRE ACTIVOS:	Utilidad Bruta/Activo Total	0,14	0,34

RENTABILIDAD SOBRE EL PATRIMONIO:

Utilidad Neta/ Patrimonio

0,71

0,83

     Los Indicadores de eficiencia nos indica que tan eficiente y rentable se encuentra la empresa considerablemente se podría decir que se puede decir que en cuanto a ventas se encuentra rentable.

Conclusión

     Los indicadores son muy necesarios para los procesos de mejora, lo que no medimos no lo podemos controlar y lo que no controlamos no podemos gestionar; pero la medición debe gestionarse desde la visión del cliente y no desde el punto de vista de la empresa.

     La escogencia de las métricas debe hacerse con sumo cuidado, pues la información generada es suficiente de buenas o malas decisiones.